Роль і завдання волонтерів

Роль волонтера в work4u багатогранна. Для вашого біженця ви - це ви:

• Твоя довірена особа.
• Ваш супутник і порадник
• Ваш постачальник послуг доступу та мережа
• Ваш путівник по німецькій системі
• Ваш адвокат

Перша розмова

Життєві ситуації біженців дуже різні. Щоб краще зрозуміти, що переживає ваш біженець і якої підтримки він потребує, важлива перша розмова. Ось кілька порад, як це зробити:

• Познайомтеся ближче: 
  • Познайомтеся з "вашим біженцем" і дайте йому час, щоб побудувати довіру і відкритися вам
  • Порада: телефонуйте!

• Запитайте про конкретну потребу: 
  • Що таке кваліфікація?
  • Бажана зайнятість (неповна або повна зайнятість...)
  • ...

• Обговоріть спосіб спілкування: Щоб уникнути невизначеності у спілкуванні, обговоріть, який спосіб спілкування є найбільш прийнятним для вас обох: 
  • Інструмент (WhatsApp, Telegram, відео...)
  • Як часто (регулярно, за потребою...)
  • Якщо необхідно, сформулюйте основні етапи

Можливі завдання

Після першої співбесіди ви матимете краще уявлення про те, який супровід, наприклад, потрібен вашому біженцю:

• Відповіді на загальні питання, виклики в повсякденному житті та інтеграції
• Підтримка в джунглях влади
• Підтримка в підготовці документів для отримання дозволу на участь у конкурсі
• Біографічна довідка
• Супровідний лист
• Розпізнавання супроводу
• Отримання знань у процесі подання заявки
• Які портали можна використовувати для пошуку роботи?
• Які є потенційні роботодавці?
• Чи в порядку мій трудовий договір?
• Отримайте інсайдерську інформацію про ринок праці
• Поясніть модель роботи в Німеччині (неповна чи повна зайнятість, міні-робота).

Приклад того, як може працювати тандем:

Рамки та межі залучення

Навіть будучи волонтером, ви повинні піклуватися про себе. Якщо вам потрібна перерва у супроводі, повідомте про це біженця і, будь ласка, дайте нам знати. Їхнє здоров'я і благополуччя важливі для нас. Ми рекомендуємо на початку вашої співпраці чітко повідомити біженцю, коли ви будете доступні, скільки годин на тиждень в середньому ви плануєте супроводжувати його і як ви хотіли б спілкуватися (телефоном або скайпом, повідомленням, особисто в громадському місці тощо).

Вони зроблені з біженцем. Багато біженців мають травму, пов'язану з війною. Наскільки глибока ця травма і як вона впливає на них, важко зрозуміти. Пропонуючи психологічну допомогу самостійно, ви можете погіршити травму. Для цього існують професійні служби підтримки, наприклад Кризовий чатслужба психологічної підтримки українською та російською мовами. Якщо ви помічаєте, що ваш біженець відчуває сильний стрес у повсякденному житті і сильно страждає, ви можете порекомендувати такі служби.

Ваша команда work4u буде рада відповісти на (конкретні) запитання! Зв'яжіться з нами за адресою support@work4u.org або приходьте на нашу щотижневу онлайн-консультацію, щопонеділка з 17:00 до 17:30 (ПОСИЛАННЯ)!